กูแตเรสกล่าวว่าการรวมตัวกันเป็นหนึ่งเดียวเพื่อจัดการกับความท้าทายระดับโลกหมายถึง การรวมตัวกันเป็นครอบครัวมนุษยชาติเพียงหนึ่งเดียว และโอบรับสันติภาพอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เขาพร้อมเรียกร้องให้ผู้คนที่ยังสู้รบกันอยู่ทั่วโลกวางอาวุธลงและมุ่งเน้นไปที่การเอาชนะศัตรูร่วมของมนุษยชาติซึ่งก็คือ COVID-19 นั่นเอง
ผู้นำควรทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญมีส่วนร่วมด้วยการเริ่มต้นด้วยคำถามที่ว่า "ทำไมองค์กรจึงจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างจริงจัง" และทำให้ทุกคนยอมรับโดยกำหนดเป้าหมายของวัฒนธรรมองค์กรในเรื่องคุณค่าและพฤติกรรม มีการสร้างภาพที่ชัดเจนของสถานะที่ต้องการในอนาคต
องค์ประกอบทั้ง 7 ประการของวัฒนธรรมการปรับตัวนี้มีความครอบคลุมและส่งเสริมซึ่งกันและกัน สิ่งเหล่านี้รวมกันเป็นรากฐานของวัฒนธรรมการปรับตัว ซึ่งสามารถนำเทคโนโลยีและรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ มาใช้อย่างรวดเร็ว และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและสภาพแวดล้อมทางสังคม
วารสาร Sloan Management Review เมื่อเดือนสิงหาคม 2564 ก็ได้แนะนำเช่นกันว่าในช่วงเวลานี้ ผู้บริหารทุกคนควรให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมเป็นพิเศษโดยสร้างสร้างวัฒนธรรมที่เข้มแข็งเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากการระบาดใหญ่ได้เร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลง 3 ประการที่เชื่อมโยงกันซึ่งส่งผลต่ออุตสาหกรรมทุกประเภท ได้แก่ ประการแรก การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ ประการที่สอง การพัฒนารูปแบบธุรกิจใหม่ และประการที่สาม การนำวิธีการทำงานแบบใหม่มาใช้
สิ่งที่องค์กรอาจพิจารณาดำเนินการในลำดับต่อไปคือการทบทวนโมเดลธุรกิจเพื่อค้นหาศักยภาพใหม่ๆ ปรับตัวและพัฒนาสิ่งที่มีอยู่ให้ดียิ่งขึ้นด้วยกลยุทธ์ใหม่ๆ และสามารถก้าวข้ามผ่านสถานการณ์โรคระบาดที่ยืดเยื้อยาวนานออกไปได้จนกระทั่งก้าวสู่จุดหมายใหม่ได้ในที่สุด
“ความคิดสร้างสรรค์” และ “นวัตกรรม” เปรียบเสมือนเพื่อนคู่หูที่ไปไหนมาไหนด้วยกัน ความคิดสร้างสรรค์เกิดจากการปลดปล่อยศักยภาพที่ซ่อนเร้นของจิตใจเพื่อก่อให้เกิดความคิดใหม่ๆ ส่วนนวัตกรรมเป็นงานที่นำแนวคิดใหม่ๆ นั้นมาทำให้เกิดขึ้นจริง แต่บางครั้ง นวัตกรรมก็เกี่ยวข้องกับการแนะนำให้มีการเปลี่ยนแปลงสำหรับระบบเดิมที่มีเสถียรภาพอยู่แล้ว
คาห์นีมาน นักเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมศาสตร์ได้ชี้ให้เห็นว่าการรู้เกี่ยวกับอคติที่มีผลต่อการตัดสินใจ โดยทั่วไปไม่จำเป็นว่าต้องเป็นเราเท่านั้นที่จะระบุว่าสิ่งใดเป็นอคติ แต่เราสามารถถามคนอื่น เราอาจถามที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือสักคนหรือสองคนให้ชี้ประเด็นให้เราเห็นก็ได้ และถ้าองค์กรมีกระบวนการคิดและวิเคราะห์อย่างเป็นระบบก่อนสร้างทางลือกแล้ว ผู้ที่ทำหน้าที่ตัดสินใจแต่ละคนก็จะตระหนักถึงสิ่งที่ทำให้เกิดอคติและตัดสินใจด้วยทางเลือกที่ดีกว่าเดิมได้
การตัดสินใจของคนเราบางครั้งก็ผิดพลาดเนื่องจากขาดข้อมูลที่สมบูรณ์ หรือมีเส้นตายของเวลาทำให้ต้องรีบเร่งตัดสินใจ หรืออาจเกิดจากสาเหตุอื่นก็ได้ ตัวอย่างเช่น จากสถานการณ์โรคระบาดไวรัสโคโรนาที่ยังคงเกิดขึ้นอยู่อย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้นำประเทศและองค์กรต่างๆ ต้องรีบตัดสินใจดำเนินการเพื่อยับยั้งโรคระบาดอย่างมีประสิทธิผล
ไม่ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะเข้าข่ายแนวคิดแบล็คสวอนหรือไม่ก็ตาม แต่ได้ทำให้คนทั้งโลกต้องเปลี่ยนแปลงและปรับตัวอย่างแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ผลของโรคระบาดนี้ได้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากมาย มาตรต่างๆ ที่ช่วยป้องกันโรคระบาด เช่น การเว้นระยะห่างทางสังคม การกักตัวผู้ติดเชื้อ การหยุดงาน การทำงานที่บ้าน เป็นต้น ได้ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจและสังคมทั่วโลกอย่างรุนแรง
องค์การสหประชาชาติได้ให้ความสำคัญกับปัจเจกบุคคลและคนทุกกลุ่มว่าเป็นส่วนหนึ่งของสังคมที่มีความเท่าเทียมกันและความเสมอภาค จึงสามารถมีส่วนร่วมในสังคมได้อย่างเท่าเทียมกัน ไม่มีการเลือกปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมีส่วนร่วมทางการเงิน ซึ่งจะส่งผลต่อการบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ
RSS FEED
Twitter
Facebook
LinkedIn
Youtube
Recent Comments