ไรอัน เบ็คแลนด์ ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Validic (ผู้สร้างแพลทฟอร์มเทคโนโลยีชั้นนำเพื่อการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพดิจิตอล) ชี้รายละเอียดแนวโน้มปัจจุบันของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ เผยสองปัจจัยหลัก และวิธีการที่เทคโนโลยีสร้างโมเดลธุรกิจใหม่

ไรอัน เบ็คแลนด์กล่าวถึงสองปัจจัยหลักที่เป็นแรงขับเคลื่อนนวัตกรรรมธุรกิจสุขภาพ คือ ความคาดหวังถึงการส่งมอบบริการด้านการดูแลคนไข้กำลังเปลี่ยนไป ทำให้อุตสาหกรรมต้องปรับตัว  และการปฏิวัติเทคโนโลยีการรักษาที่มีความซับซ้อนมากขึ้น

ปัจจัยประการแรก ความคาดหวังถึงการส่งมอบบริการด้านการดูแลคนไข้กำลังเปลี่ยนไป ผู้ที่อยู่ในแวดวงการรักษาผู้ป่วยทางไกลอาจจะคุ้นเคยกับ Teladoc, HealthTap และ Doctor on Demand  ซึ่งแพทย์เป็นผู้ให้บริการเยี่ยมผู้ป่วยผ่านวิดีโอซึ่งทำให้มีต้นทุนค่าใช้จ่ายน้อย นอกจากนี้ ยังมีบริการ Heal และ Pager ที่ช่วยให้ผู้ป่วยได้รับบริการส่งยาตามความต้องการไปถึงที่บ้าน เทคโนโลยีเหล่านี้กำลังมีมากขึ้นและทำให้ผู้บริโภคให้ความสนใจมากขึ้น

ปัจจัยประการที่สอง การปฏิวัติเทคโนโลยีการรักษาที่มีความซับซ้อนมากขึ้น  Wearable technology กำลังมีเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการพัฒนาความสามารถในการใช้งานที่สามารถใช้เซนเซอร์ฝังลงไปใต้ผิวหนังเพื่อจับสัญญาณรับข้อมูลอีกด้วย    ตัวอย่างเช่น เซนเซอร์ที่ตอบสนองผิวหนังด้วยไฟฟ้า ใช้เพื่อวัดการตอบสนองความตึงเครียด เซนเซอร์ที่ใช้วัดความดันโลหิตแบบเรียลไทม์ และเซนเซอร์ที่ใช้วัดระดับน้ำตาลในเลือดซึ่งช่วยผู้ป่วยโรคเบาหวานได้เป็นอย่างดี เป็นต้น

อุปกรณ์เหล่านี้เป็นประโยชน์อย่างมากและมีค่าใช้จ่ายไม่มาก นอกจากนี้ การบำบัดด้วยระบบดิจิตอลก็มีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยเฉพาะในรูปแบบของการย่อยได้และการฝังลงไปภายในอวัยวะ ยกตัวอย่างเช่น Proteus เป็นบริษัทที่ดำเนินงานเกี่ยวกับ Digital Health เช่น การรักษาด้วยการวิเคราะห์การบริหารผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงและออกแบบการรักษาด้วยการควบคุมสาเหตุโดยใช้เครื่องมือดิจิตอล ซึ่งเมื่อเร็วๆ นี้ ได้ร่วมเป็นหุ้นส่วนกับโรงพยาบาลบาร์ตันในแคลิฟอร์เนียเพื่อใช้เซนเซอร์ที่เป็นตัวทำละลายในการรักษาอาการเครียดของผู้ป่วย โดยข้อมูลที่ติดอยู่กับเซนเซอร์จะส่งผ่านข้อมูลโดยตรงไปยังแพทย์ โครงการในลักษณะนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลของสหรัฐอเมริกาลงได้ประมาณ 100 – 300 พันล้านเหรียญสหรัฐ

นอกจากนี้ ยังมีตัวอย่างของอุปกรณ์อื่นๆ เช่น Google Fit, Apple Health, MyFitnessPal และ Gyroscope เป็นต้น ซึ่งช่วยรวบรวมข้อมูลด้านสุขภาพจากอุปกรณ์ในฟิตเนสและแอพพลิเคชั่นมายังการรายงานผลส่วนกลาง ทำให้ผู้ใช้งานสามารถระบุแนวโน้มและความเสี่ยงด้านสุขภาพของตนเอง

นอกจากนี้  ภายใต้ปัจจัยด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเริ่มจะเผชิญกับความท้าทายด้านการเข้าถึงข้อมูลและการทำงานร่วมกันได้ของเครื่องมือต่างๆ  บริษัท Kaiser Permanente (ผู้นำด้านข้อมูลและการใช้บันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์) ได้ลงทุนไปแล้วสี่พันล้านเหรียญสหรัฐกับ HealthConnectplatform ซึ่งมีการเตรียมการให้แพทย์และคนไข้จำนวน 10 ล้านคนสามารถเข้าถึงบันทึกการรักษาพยาบาลได้แบบเรียลไทม์ การเชื่อมโยงกับแอพมือถือของ Kaiser และการรวมกันของการบริหารจัดการด้วยตนเอง บริการติดตามดูแลที่บ้านและบริการเสมือนจริง

อีกประการหนึ่ง  การปรับเปลี่ยนโมเดลการจ่ายเงินเพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจที่มุ่งผลลัพธ์ด้านสุขภาพ ผู้ให้บริการและผู้เกี่ยวข้อง เช่น วงการเภสัชกรรม กำลังจะต้องปรับโครงสร้างโมเดลการจ่ายเงินและปรับเปลี่ยนข้อเสนอที่เป็นบทบาทของเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่กำลังเติบโตและมีความเกี่ยวพันกัน ระบบสุขภาพบางระบบและระบบประกันต่างร่วมกันสร้างแรงจูงใจและโครงสร้างด้านการเบิกเงินที่สนับสนุนบริการด้านการดูแลสุขภาพ เช่น ความร่วมมือกันของ Partners Healthcare ในบอสตันและ Advocate Healthcare ในชิคาโก

นอกจากนี้ Novartis ยังประกาศแผนการทดสอบโมเดลราคาสั่งยาแบบใหม่ ซึ่งบริษัทประกัน Aetna และ Cigna ก็เห็นด้วย แนวคิดที่จะเปลี่ยนจากการจ่ายเงินเป็นครั้งๆ ไปเป็นแบบที่โรงพยาบาลและบริษัทด้านเภสัชกรรมต้องแชร์ความเสี่ยงร่วมกัน โมเดลแบบนี้กำลังมีการพิจารณาในอุตสาหกรรมผู้ผลิตยาหลายแห่ง

ผู้ให้บริการจำนวนมากกำลังเริ่มต้นยื่นข้อเสนอที่มีการวางแผนค่าใช้จ่ายส่วนแรกด้านสุขภาพที่มีราคาสูงให้กับผู้ป่วย เช่น Kaiser, University of Pittsburgh Medical Center (UPMC) และ Intermountain Healthcare ซึ่งครอบคลุมค่าใช้จ่ายส่วนแรกถึงรายละสิบล้านเหรียญ

แนวโน้มนวัตกรรมล่าสุดด้านการดูแลสุขภาพกำลังจะเปลี่ยนไปอันเนื่องมาจากการปฏิวัติเทคโนโลยีการรักษาที่มีความซับซ้อนมากขึ้น  ในขณะเดียวกัน ความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภคก็เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ซึ่งผู้ให้บริการจำเป็นต้องปรับตัวและสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ด้วย

ที่มา: 1. http://www.healthcareitnews.com/news/healthcare-innovation-and-four-key-digital-health-trends-expected-2016
2. http://share.kaiserpermanente.org/article/kaiser-permanente-healthconnect-enables-care-improvement-and-transformation/

Related posts

• 5 สิ่งที่อาจจะสามารถพิมพ์ 3 มิติได้ ภายในปี 2020
• 10 สิ่งที่จะหายไปในอนาคต ตอนที่ 2
• จับตาแนวโน้มยักษ์ใหญ่ค้าปลีก
• สีกันเปื้อน – นวัตกรรมสำหรับคนรักรถ
• บทเรียนเรื่องโดรนจากประเทศอังกฤษ

Tags: Health, Health Care Equipment & Services, telehealth, telemedicine