กรณีผู้ให้บริการขายสินค้าปลอมทางอินเทอร์เน็ต อาจพบได้อยู่เสมอ แม้แต่ในประเทศไทยเอง ก็ยังเคยมีข่าวในลักษณะนี้รวมทั้งข่าวที่ว่าห้างสรรพสินค้านำสินค้าแบรนด์เนมปลอมมาขาย รวมทั้งการแอบอ้างชื่อผู้อื่นเพื่อขายสินค้า

เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2559 สำนักข่าวบีบีซีได้รายงานว่าบริษัท แอปเปิ้ล ทำการร้องเรียนเว็บไซต์อเมซอนด็อทคอมที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาว่ามีการขายสินค้าปลอมแปลงบนเว็บไซต์ ซึ่งมีโทษถึงขั้นจำคุกตลอดชีวิต แต่การฟ้องร้องนั้นเป็นการฟ้องผู้ค้ามากกว่าจะฟ้องอเมซอน

ในขณะที่ทางอเมซอนก็กล่าวถึงเรื่องนี้ว่าทางบริษัทจะไม่ทนกับเรื่องแบบนี้อีกต่อไป ปกติ บริษัททำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ผลิตและผู้ผลิตแบรนด์สินค้ารวมทั้งติดตามรวมทั้งดำเนินการกับผู้กระทำผิดอย่างเข้มงวด

ผู้แทนบริษัท แอปเปิ้ลกล่าวว่าทางบริษัทพบว่ากว่า 90% ของอุปกรณ์ไอโฟน  ตัวแปลงสัญญาณ และสายชาร์จที่ขายกันอยู่บนเว็บไซต์นั้น มีการปลอมแปลงซึ่งหากผู้บริโภครู้ในขณะที่เกิดอันตรายขณะใช้งาน ก็จะทำให้เกิดความเสียหายได้

สินค้าปลอมแปลงเหล่านั้นเป็นสินค้าที่ไม่ผ่านการทดสอบความปลอดภัยหรือมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับผู้บริโภค ซึ่งมีส่วนประกอบที่ด้อยคุณภาพหรือไม่ครบถ้วน อาจมีการออกแบบที่มีข้อบกพร่องและฉนวนกันความร้อนไม่เพียงพอ เป็นต้น

สินค้าปลอมแปลงเหล่านั้นเป็นไปได้ว่าอาจจะทำให้เกิดความร้อนมากเกินไป หรือเป็นสาเหตุของเพลิงไหม้ได้

ผู้แทนของบริษัท แอปเปิ้ลกล่าวว่าลูกค้าอาจจะเข้าใจผิดว่าสินค้าที่ขายอยู่บนอินเทอร์เน็ตเป็นสินค้าที่ปลอดภัยเพราะอเมซอนเป็นบริษัทหนึ่งที่เชื่อถือได้มากที่สุดแห่งหนึ่งของสหรัฐอเมริกา

ผู้บริโภคทั่วไปมีความเชื่อมั่นในความมีชื่อเสียงของอเมซอน และไม่มีเหตุผลใดที่จะสงสัยว่าสินค้าที่วางขายบนอเมซอนเป็นสินค้าปลอม

เกี่ยวกับเรื่องนี้ มีบล็อกเกอร์คนหนึ่งที่กล่าวถึง “ปัญหาของผู้ขายของปลอมของอเมซอน” กล่าวว่าแอปเปิ้ลควรจะจัดการขั้นเด็ดขาดเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

สำหรับบริษัท แอปเปิ้ล ได้ทำการฟ้องบริษัทโมบายสตาร์ แอลแอลซี ที่ทำการผลิตชาร์จเจอร์และสายปลอมของแอปเปิ้ลซึ่งได้ส่งไปขายที่อเมซอนแล้ว

เรื่องดังกล่าวเป็นสิ่งเตือนใจให้ผู้บริโภคต้องระมัดระวังให้มากขึ้นเมื่อซื้อสินค้าจากผู้ให้บริการทางอินเทอร์เน็ตทั่วไปเช่นกัน เนื่องจากสินค้าปลอมเป็นสินค้าที่ไม่ผ่านการทดสอบและอาจเป็นอันตรายในขณะใช้งานได้

ที่มา:

1. http://www.bbc.com/news/technology-37715531

2. https://www.engadget.com/2016/10/20/apple-lawsuit-amazon-chargers-fake/

3. http://www.manager.co.th/Daily/ViewNews.aspx?NewsID=9590000024658

Related posts

• แนะนำมาตรฐานสามมิติ
• แนะนำมาตรฐานใหม่ ISO 21001 สำหรับสถานศึกษา
• ทำไมต้องมีมาตรฐาน IoT
• “มาตรฐานสากล” เปิดประตูสู่การค้าโลก ตอนที่ 2
• ไอเอสโอพัฒนามาตรฐาน “เครื่องช่วยหายใจ” ตอบโจทย์ยุค COVID-19 ตอนที่ 1

Tags: fake product, standard, Standardization