เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2559 ได้มีการเฉลิมฉลองวันแห่งเมืองของโลกภายใต้หัวข้อ เมืองแห่งการพัฒนาที่เท่าเทียมกัน การพัฒนาที่มีการแบ่งปัน (Inclusive Cities, Shared Development) และสำหรับมาตรฐานไอเอสโอ หลายมาตรฐานมีส่วนร่วมในการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของคนในเมือง รวมทั้ง ISO 37101 ซึ่งทำให้มีระบบการจัดการสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืนในชุมชน

เมืองหางโจว ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน เป็นหนึ่งในเมืองแรกๆ ที่มีการทดสอบการใช้มาตรฐานใหม่ ISO 37101 เมืองหางโจวมีประชากรมากกว่า 9 ล้านคน และเป็นเมืองหลวงของมณฑลเจ้อเจียง เป็นเมืองเก่าแก่ที่ธรรมชาติอันงดงาม มีศิลปะวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ที่ยาวนานกว่าสองพันปี

เชา ซินหัว เลขาธิการแห่งหน่วยงานกำกับดูแลด้านเทคโนโลยีและคุณภาพของฝ่ายบริหารเมืองหางโจวกล่าวถึงสิ่งที่ได้เรียนรู้จาก ISO 37101 ดังต่อไปนี้

การพัฒนาอย่างยั่งยืนเป็นเป้าหมายที่สำคัญของเมืองหางโจว เมืองหางโจวได้ตัดสินใจที่จะใช้มาตรฐาน ISO 37101 เพื่อบริหารจัดการและปรับปรุงความยั่งยืนและทำให้เมืองมีการเปิดรับที่กว้างขึ้นและมีนวัตกรรมมากขึ้น วัตถุประสงค์ของเมืองหางโจวคือต้องการยกระดับการพัฒนาทางเศรษฐกิจ ปรับปรุงคุณภาพ ลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและทำให้มีการปกครองทางสังคมและบริการสาธารณะที่ก้าวหน้า ยิ่งไปกว่านั้น ยังหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีของสภาพแวดล้อมในเมืองจะทำให้พลเมืองมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นและมีความสุขมากขึ้นในการใช้ชีวิตในเมืองหางโจว

สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ คือ หลังจากที่เมืองหางโจวได้ใช้มาตรฐาน ISO 37101เป็นแนวทางและการอ้างอิงในการนำกลยุทธ์ของเมืองไปประยุกต์ใช้ในการวางแผนแล้ว เป้าหมายของเมืองหางโจวก็คือการใช้มาตรฐานสากลในการสนับสนุนให้เมืองหางโจวมีสถานะเป็นเมืองใหญ่ของโลก

หางโจวใช้มาตรฐานสำหรับการบริหารจัดการสมรรถนะของเมืองโดยเริ่มจัดตั้งคณะกรรมการที่อุทิศตนให้กับการทำงานให้สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO 37101 พร้อมด้วยรองผู้ว่าการอาวุโสของเมืองหางโจว  มาตรฐานนี้ช่วยให้เมืองหางโจวสามารถเห็นโครงร่างของแต่ละแผนกและพื้นที่ในบริเวณต่างๆ ซึ่งควรมีส่วน ร่วมในการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อที่เมืองจะได้สร้างการบริหารจัดการสาธารณะและบริการของรัฐที่เป็นไปตามมาตรฐาน ลงในรายละเอียด มีความเจาะจงเฉพาะด้าน มีคุณภาพสูง และมีประสิทธิภาพ เชา ซินหัว  กล่าวว่าอยากจะให้เมืองหางโจวมีมาตรฐานถึงขั้นที่เรียกได้ว่าเป็นมาตรฐานของเมืองหางโจวที่เป็นที่ยอมรับ

ทำไมมาตรฐานจึงมีความสำคัญสำหรับเมืองหางโจว
มาตรฐานช่วยเมืองหางโจวในหลายๆ ด้าน ยกตัวอย่างเช่น การรวมเอาปรัชญาของความศิวิไลซ์ในเชิงนิเวศวิทยาเข้าด้วยกัน มาตรฐานช่วยให้เมืองสามารถสร้างโครงการที่สวยงามอย่างทางด่วน สวนชา หรือเมืองในชนบทที่มีทิวทัศน์ที่สวยงาม เพราะเมืองหางโจวต้องการให้เมืองของตนเองเป็นตัวอย่างของเมืองที่สวยงามสำหรับประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน

การมาตรฐานและนวัตกรรมกำลังช่วยสร้างเมืองอัจฉริยะและส่งเสริมการผลิตแบบอัจฉริยะด้วย  หางโจวกำลังใช้มาตรฐานในการทำให้โครงการนำร่องแห่งชาติของมณฑลเจ้อเจียงประสบความสำเร็จในการประเมินการบริหารจัดการภาครัฐ

มีตัวอย่างหลายตัวอย่างที่เน้นความสำคัญของมาตรฐานในเมืองหางโจว นับตั้งแต่การบริหารจัดการด้วยอีคอมเมิร์ซ  การลดปัญหาการกู้ภัยลิฟต์ฉุกเฉินโดยใช้เวลาสั้นๆ หรือการดูแลพลเมืองที่มีความพิการ ไปจนถึงบริการจักรยานสาธารณะที่สะดวกสบาย เป็นต้น โดยรวมแล้ว เป้าหมายของเมืองหางโจวก็คือการใช้มาตรฐานเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชากรในเมืองหางโจวนั่นเอง

ที่มา: http://www.iso.org/iso/home/news_index/news_archive/news.htm?refid=Ref2134

Related posts

• เกร็ดความรู้ในการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ
• มาตรฐานระบบการจัดการในการต่อต้านการติดสินบน
• “จักรยาน” เพื่อนคู่หูของเมืองอัจฉริยะ ตอนที่ 2
• ไอเอสโอเปิดใจ “ธรรมภิบาลสำคัญอย่างไร”
• เรียนรู้เรื่องความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในลาตินอเมริกา ตอนที่ 2

Tags: china, Hangzhou, ISO37101, Standardization