เมื่อเร็วๆ นี้ ไอเอสโอได้ตีพิมพ์เผยแพร่มาตรฐาน ISO/TS 9002 แนวทางการใช้งานมาตรฐาน ISO 9001: 2015  (Guidelines for the application of ISO 9001:2015) ซึ่งให้แนวทางการใช้งานและตัวอย่างการใช้งานอย่างชัดเจน ทำให้องค์กรที่สนใจสามารถนำไปใช้งานได้ง่าย

มาตรฐาน ISO 9001 เป็นมาตรฐานที่ไอเอสโอออกแบบมาเพื่อให้องค์กรทุกขนาด ทุกประเภท สามารถนำไปงานใช้ โดยข้อกำหนดที่จัดทำขึ้นนั้นเป็นข้อกำหนดที่จัดทำขึ้นในแนวกว้าง ดังนั้น มาตรฐาน ISO/TS 9002 จึงรองรับการใช้งานมาตรฐาน ISO 9001 โดยให้คำอธิบายในเชิงลึกและตัวอย่างต่างๆ เพื่อช่วยให้องค์กรได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากการนำระบบบริหารงานคุณภาพไปใช้ในองค์กร

ลอร์ริ ฮันท์ ผู้ประสานงานร่วมของกลุ่มงาน WG 24 ของคณะอนุกรรมการ ISO/TC 176/SC 2 ซึ่งได้พัฒนามาตรฐานดังกล่าวระบุว่า ISO/TS 9002 เป็นมาตรฐานที่เหมาะสมกับองค์กรที่ต้องการเข้าใจมากขึ้นในรายละเอียดของข้อกำหนดมาตรฐาน 9001:2015 และยังสามารถได้รับประโยชน์อีกหลายด้านจากมาตรฐานด้วย

องค์กรส่วนใหญ่ที่จัดทำระบบบริหารงานคุณภาพต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการนำมาตรฐานไปใช้งาน เช่น ประสิทธิภาพที่มีการปรับปรุงให้ดีขึ้น ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น และวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจที่ชัดเจนขึ้น เป็นต้น ดังนั้น มาตรฐาน ISO/TS 9002 จึงออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งานมีความเข้าใจในข้อกำหนดและสามารถประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับงานของตนเองและได้รับประโยชน์อย่างแท้จริง

ISO/TS 9002 ไม่ได้มีข้อกำหนดใหม่เพิ่มเติม เพียงแต่ได้ให้ตัวอย่างว่าองค์กรสามารถทำอะไรเพื่อประยุกต์ใช้มาตรฐาน ISO 9001 ให้มีประสิทธิผลมากที่สุด และเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานในกลุ่มของระบบบริหารจัดการคุณภาพที่ได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการวิชาการ ISO/TC 176 ซึ่งรวมถึงมาตรฐานดังต่อไปนี้

ISO 9001:2015, Quality management systems – Requirements

ISO 9000:2015, Quality management systems – Fundamentals and vocabulary

ISO 9004:2009, Quality management systems – Managing for the sustained success of an organization – A quality management approach

ISO 19011:2011, Quality management systems – Guidelines for auditing management systems

ผู้ที่สนใจมาตรฐาน ISO/TS 9002 สามารถศึกษาได้จากห้องสมุดสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) หรือจากเว็บไซต์ของไอเอสโอ ISO Store

ที่มา: http://www.iso.org/iso/home/news_index/news_archive/news.htm?refid=Ref2130

Related posts

• ก้าวล้ำไปในโลกอนาคตกับมาตรฐานไอเอสโอ
• ทำไมต้องมีมาตรฐาน “วัน” และ “เวลา”
• มาตรฐานการสุขาภิบาลที่ดีเพื่อคนทั่วโลก
• มั่นใจระบบงานด้วยชุดมาตรฐานของ ISO/IEC
• ISO 20121 ช่วยปรับปรุงความยั่งยืนในงานอีเวนท์

Tags: Guideline, ISO, ISO9001, ISO9001:2015, ISO9002, Quality, Quality Management