ไอเอสโอหรือองค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐานได้มองเห็นความสำคัญของการตรวจประเมินมาตรฐานระบบการจัดการซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย  เนื่องจากหลายบริษัทมีระบบการจัดการหลายระบบ แต่ละระบบก็แตกต่างกันไป เช่น ความปลอดภัยของข้อมูล การจัดการคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อม เป็นต้น ดังนั้น การมีแนวทางสำหรับการตรวจประเมินมาตรฐานระบบการจัดการจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

ISO 19011 แนวทางการตรวจประเมินระบบการจัดการ (Guidelines for auditing management systems) จะช่วยให้มีการตรวจประเมินระบบการจัดการมีประสิทธิผลเพื่อให้มั่นใจในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทำให้มีความสอดคล้องกันทั่วทั้งระบบและมีแนวทางที่เป็นรูปแบบเดียวกันในกระบวนการตรวจประเมินซึ่งอาจมีระบบหลายระบบที่ต้องตรวจประเมินไปพร้อมกัน

การปรับปรุงมาตรฐานนี้สะท้อนให้เห็นถึงจำนวนมาตรฐานระบบการจัดการที่เติบโตมากขึ้นและการทบทวนมาตรฐานฉบับใหม่ล่าสุดที่มีการนำไปใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก เช่น ISO 9001, ISO 14001 เป็นต้น

การปรับปรุงมาตรฐานนี้ หมายความว่าประเทศต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการทบทวนมาตรฐานจะมีโอกาสในการให้ข้อคิดเห็นต่อร่างมาตรฐานด้วย

เดนิส รอบิเทลล์ ประธานคณะกรรมการของ ISO/PC 302 ซึ่งเป็นคณะกรรมการของโครงการไอเอสโอที่รับผิดชอบในการทบทวนมาตรฐาน ISO 19011 ได้กล่าวว่าเมื่อมาตรฐานดังกล่าวได้ตีพิมพ์เผยแพร่เมื่อปี 2554 (ค.ศ.2011) มีมาตรฐานระบบการจัดการจำนวน 11 มาตรฐาน แต่ต่อมา เมื่อมีมาตรฐานเพิ่มมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ทำให้มีมาตรฐานระบบการจัดการมากถึง 39 มาตรฐานและอยู่ในระหว่างพัฒนาอีก 12 มาตรฐาน

เมื่อองค์กรเห็นประโยชน์และความจำเป็นของมาตรฐานระบบการจัดการ จึงมีจำนวนมาตรฐานเฉพาะด้านเพิ่มมากขึ้นเพื่อตอบสนองต่อความต้องการในด้านต่างๆ ปัจจุบัน มีมาตรฐานระบบการจัดการที่ครอบคลุมหลายสาขา เช่น สิ่งแวดล้อม บริการ เทคโนโลยีสารสนเทศ สุขภาพและการแพทย์ และอื่นๆ เป็นต้น นอกจากนี้ เมื่อไม่นานมานี้ ยังมีการปรับปรุงมาตรฐาน ISO 9001 และ ISO 14001   ดังนั้น การตรวจประเมินระบบเหล่านี้จึงจำเป็นต้องสะท้อนถึงความหลากหลายและจำนวนของมาตรฐานที่อยู่ในระหว่างการพัฒนาด้วย

มาตรฐาน ISO 19011 สามารถนำไปปรับใช้กับองค์กรทุกองค์กรที่ต้องการทำการตรวจประเมินภายในและการตรวจประเมินภายนอกหรือจัดการโปรแกรมการตรวจประเมิน ซึ่งมาตรฐานนี้ ผู้พัฒนามาตรฐานตั้งใจให้ผู้ใช้งานสามารถนำไปปรับใช้กับผู้ใช้งานอย่างกว้างขวาง ไม่ว่าจะเป็นผู้ตรวจประเมิน  องค์กรที่นำระบบการจัดการไปใช้ หรือองค์กรที่ต้องการทำการตรวจประเมินระบบการจัดการเพื่อให้เป็นไปตามกฎของการจ้างงานหรือด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบ

มาตรฐาน ISO 19011 ยังเป็นแนวทางสำหรับการตรวจประเมินภายนอก รวมทั้งการให้การรับรองและซัพพลายเออร์ซึ่งสนับสนุนการนำมาตรฐานระบบการจัดการไปใช้งาน

ไอเอสโอคาดว่ามาตรฐาน ISO 19011 จะตีพิมพ์เผยแพร่ได้ภายในกลางปี 2561

ที่มา:  http://www.iso.org/iso/home/news_index/news_archive/news.htm?refid=Ref2149

Related posts

• ไอเอสโอทบทวนมาตรฐาน ISO 22000
• แนะนำมาตรฐานใหม่ล่าสุด ISO 41001
• ไอเอสโอปรับปรุงชุดมาตรฐานยานพาหนะบนท้องถนน
• ไอเอสโอกับการส่งเสริมสุขภาพของประเทศเดนมาร์ก ตอนที่ 1
• สร้างความเชื่อมั่นในความโปร่งใสขององค์กรด้วยคู่มือ ISO 37001

Tags: Auditing, ISO19011, standard