องค์การสหประชาชาติกำหนดให้วันที่ 1 ตุลาคมของทุกปีเป็นวันผู้สูงอายุสากล ซึ่งเป็นการระลึกถึงการมีส่วนร่วมของผู้สูงวัยในสังคม

ในปี 2560 หัวข้อของการเฉลิมฉลองวันผู้สูงอายุสากลก็คือ “ก้าวสู่อนาคต ค้นหาผู้ที่มีความสามารถ และสร้างการมีส่วนร่วมในสังคมผู้สูงอายุ” “Stepping into the Future: Tapping the Talents, Contributions and Participation of Older Persons in Society” ซึ่งเน้นความสำคัญของการสร้างให้สภาพแวดล้อมและโอกาสให้กับผู้สูงอายุ เพื่อทำให้มั่นใจว่าจะไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง  มาตรฐานไอเอสโอจึงมีบทบาทสำคัญในหัวข้อดังกล่าว

มาตรฐานที่เป็นมิตรกับผู้สูงอายุสามารถช่วยแก้ไขปัญหาความท้าทายของสังคมผู้สูงอายุ ตัวอย่างเช่น มาตรฐาน ISO 13482 – Robot and robotic devices -  Safety requirements for personal care robots ซึ่งระบุข้อกำหนดและแนวทางสำหรับการออกแบบที่ปลอดภัยอย่างต่อเนื่องและการใช้หุ่นยนต์ดูแลส่วนบุคคล มาตรฐานนี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คนสามารถทำงานบ้านได้ ซึ่งหุ่นยนต์ในรุ่นต่อไปจะมีศักยภาพอย่างมากมายในการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุและผู้พิการซึ่งจะช่วยให้พวกเขามีชีวิตอยู่อย่างอิสระโดยไม่ต้องพึ่งพิงครอบครัวหรือคนรอบข้างมากนัก

นอกจากนี้ เพื่อที่สังคมสูงวัยจะมีสภาพแวดล้อมเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดี จำเป็นต้องส่งเสริมให้มีสภาพแวดล้อมที่ดีในชุมชน ด้วยเหตุนี้ ไอเอสโอจึงได้กำหนดมาตรฐาน ISO 37101 การพัฒนามาตรฐานอย่างยั่งยืนชุมชน – มาตรฐานระบบการจัดการสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืน – ข้อกำหนดพร้อมแนวทางในการใช้ (Sustainable development in communities – Management system for sustainable development – Requirements with guidance for use)  ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ชุมชุนสร้างทางเลือกเพื่อสนับสนุนสำหรับการมีส่วนร่วมในเชิงรุกของสังคมรวมทั้งพลเมืองในสังคมทุกคน

นอกจากนี้ ไอเอสโอยังได้จัดทำข้อตกลงเพื่อผู้นำชุมชนซึ่งมีกรอบการทำงานของสังคมสูงอายุเพื่อการดูแลสุขภาพตลอดชีวิตอันเป็นการเน้นในเรื่องสุขภาพ ความท้าทายของสังคมและการดูแลเพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของแต่ละคนจะได้รับการตอบสนองเมื่อเข้าสู่สภาพของผู้สูงวัย ที่เรียกว่า IWA 18 (Framework for integrated community-based lifelong health and care services in aged societies)

IWA เป็นข้อตกลงในการประชุมเชิงปฏิบัติการสากล (International Workshop Agreement) ซึ่งเป็นวิธีการทำงานที่รวดเร็วขององค์กรที่มีการนำเสนอแนวทางการทำงานร่วมกันเพื่อจัดทำเอกสารที่เป็นที่ยอมรับ โดยกระบวนการทำงานได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เป็นโมเดลการทำงานที่มีรูปแบบและเนื้อหาที่มีความยืดหยุ่น

นอกจากนี้ มาตรฐานของไอเอสโอหลายมาตรฐานยังช่วยทำให้มั่นใจในผลิตภัณฑ์และบริการว่าสามารถเข้าถึงได้ มีความปลอดภัย และมีคุณภาพสูงสุด ตัวอย่างเช่น หนึ่งในมาตรฐานที่เรารู้จักกันดี คือ ISO 9001 ซึ่งผู้ให้บริการสามารถนำไปใช้ในงานบริการสำหรับผู้สูงอายุและครอบครัวด้วย

อย่างไรก็ตาม ไอเอสโอยังไม่หยุดเพียงเท่านี้ แต่ยังคงแสวงหาความต้องการและความท้าทายของผู้สูงอายุเพื่อนำไปพัฒนามาตรฐานที่เกี่ยวข้องต่อไป เช่น มาตรฐาน ISO/IEC Guide 71 – Guide for addressing accessibility in standards.

ตลอดช่วงสัปดาห์นี้ ไอเอสโอทำการส่งเสริมวันผู้สูงอายุสากลด้วยการเน้นถึงบทบาทของมาตรฐานในการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชากรสูงอายุและการอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมในเชิงรุกเพื่อสังคม ซึ่งผู้สนใจสามารถติดตามข้อมูลเกี่ยวกับไอเอสโอและสังคมสูงวัยได้ที่เว็บไซต์ย่อยของไอเอสโอ  และติดตามผ่านโซเชียลมีเดียของไอเอสโอได้โดยคีย์คำว่า #activeageing

ที่มา:

1. https://www.iso.org/news/ref2226.html

2. https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/developing_standards/docs/en/tmb_iwa.pdf

Related posts

• ความสามารถและทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานในปี 2020 ตอนที่ 2
• ภาพจำลองอนาคตของเป๊ปซี่โคในปี 2030
• ไอเอสโอเผยแนวทางใหม่ ส่งเสริมที่พักท่องเที่ยวสีเขียว
• ถึงเวลาต้องปรับเปลี่ยนเป็น ISO 45001: 2018 ตอนที่ 2
• ISO 21378: 2019 ช่วยรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดการระบบงานองค์กร

Tags: aging, aging society, ISO13482, ISO37101, IWA18, Social, Standardization