ความคาดหวังร่วมกันในคุณภาพที่ได้มีการปรับปรุงแล้วในแทบจะทุกแง่มุมในชีวิตของเรามาจากการมีสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย ไปจนถึงผลิตภัณฑ์และอาหารที่เราบริโภคด้วยความมั่นใจในความปลอดภัย และสิ่งนี้เอง คือบทบาทสำคัญขององค์กรที่ทำหน้าที่รับรองระบบงาน เรียกว่า หน่วยรับรองระบบงาน (Accreditation Body) ซึ่งการรับรองระบบงาน คือการยอมรับว่าหน่วยรับรอง (Certification Body) มีความสามารถในการให้การรับรองในกิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการรับรองระบบคุณภาพ การรับรองระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม หรือการตรวจสอบ (Inspection) เป็นต้น

ปัจจุบัน ความท้าทายที่ทุกภาคส่วนกำลังเผชิญอยู่ ไม่ว่าจะเป็นลูกจ้าง ธุรกิจ ภาครัฐหรือภาคเอกชน ก็คือความมั่นใจว่าความคาดหวังของผู้คนในเรื่องความปลอดภัยจะได้รับการตอบสนองอย่างจริงจัง ซึ่งในส่วนนี้ “มาตรฐานสากล” ได้ช่วยทำให้เกิดความปลอดภัยทั้งที่บ้านและสถานที่ทำงาน งานเหล่านั้นหลายๆ งานเป็นส่วนหนึ่งที่อยู่ในระบบของมาตรฐานระบบการจัดการ เช่น ISO/IEC 27001 – ระบบการจัดการความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล (Information Security Management Systems), ISO 22000 – ระบบการจัดการความปลอดภัยด้านอาหาร (Food Safety Management System), ISO 45001 – ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (Occupational Health and Safety) เป็นต้น

มาตรฐานสากลเป็นมาตรฐานที่ทำให้นายจ้าง ผู้ปฏิบัติงาน และผู้บริโภคมีความมั่นใจ ทำให้องค์กรมีการปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของกระบวนการ หลายๆ บริษัทที่ได้รับการรับรองเป็นการแสดงให้โลกรู้ว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์นั้นมีมาตรฐาน ในขณะที่การรับรองไม่ใช่เรื่องของการบังคับ แต่หลายบริษัทก็เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการทวนสอบกระบวนการที่มีอยู่

อย่างไรก็ตาม กระบวนการที่มีอยู่ที่ทำให้มั่นใจมากขึ้นไปอีกระดับหนึ่งก็คือการรับรองระบบงาน ซึ่งหน่วยรับรองจะถูกประเมินและได้รับการอนุมัติให้ดำเนินการในกิจกรรมต่างๆ  เช่น การรับรองระบบบริหารงานคุณภาพ สำหรับองค์กรที่รับผิดชอบในกิจกรรมการรับรองระบบงาน มีชื่อว่า International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) และ International Accreditation Forum (IAF) ซึ่งในวันที่ 9 มิถุนายนของทุกปีจะมีการเฉลิมฉลองงานวันรับรองระบบงานโลก (World Accreditation Day) ด้วย

เนื่องในโอกาสวันรับรองระบบงานโลกในปีนี้ ประธานของทั้งสององค์กรได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการส่งมอบ “โลกที่ปลอดภัย” ให้กับคนทั่วโลกและวิธีที่การรับรองระบบงานสามารถสนับสนุนรัฐบาล ผู้ควบคุมกฎหมายและธุรกิจซึ่งมีจุดประสงค์ในการทำให้ผู้คนมีความปลอดภัยยิ่งขึ้นในงานของพวกเขา รวมไปถึงการใช้ชีวิต การเดินทาง และส่วนที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในชีวิตประจำวัน

สำหรับความคาดหวังในเรื่องสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย ผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัย การเดินทางที่ปลอดภัย และอาหารที่ปลอดภัยนั้น ความจริงแล้ว ทุกแง่มุมมในชีวิตของเราก็มีเรื่องราวของความปลอดภัยเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่จากสถิติแสดงให้เห็นว่าความคาดหวังไม่ได้เป็นไปตามที่ต้องการจริงๆ การจะปิดช่องว่างนี้ หน่วยงานที่ต้องเข้ามาเกี่ยวข้องดูแลก็คือ รัฐบาล ผู้ควบคุมกฎ และธุรกิจโดยสามารถใช้มาตรฐานสากลที่ไอเอสโอได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยตอบสนองความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนั่นเอง

ผู้ที่สนใจข้อมูลเพิ่มเติมสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์วันรับรองระบบงานโลก https://ilac.org/news-and-events/world-accreditation-day/

ที่มา: https://www.iso.org/news/ref2293.html  

Related posts

• ไอเอสโอกำหนดมาตรฐานเทคโนโลยีทางทะเลแล้ว
• อุตสาหกรรมร่วมใจ แก้ไขปัญหาโลกร้อน ตอนที่ 2
• นวัตกรรม….หากไม่สร้างสรรค์ก็สูญเสีย ตอนที่ 3
• ร่วมกันหยุดมหันตภัยโลกร้อนก่อนสายเกินไป
• โลหะซ่อมแซมตัวเองได้ในระดับนาโน

Tags: safety, Standardization, Standards