ปัจจุบัน เทคโนโลยีที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาทำให้โลกของเราเล็กลงและเปิดโอกาสให้มีหนทางใหม่ๆ ในการสื่อสารกันมากขึ้น  และเมื่อถึงวันและเวลาที่เหมาะสม ไอเอสโอจึงทำการทบทวนมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อให้ผู้ใช้งานมั่นใจได้ว่าเรากำลังพูดภาษาเดียวกันอยู่

ขอยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว เป็นต้นว่า ในสถานการณ์บางสถานการณ์ ถึงแม้ว่าเราจะถ่ายรูปเซลฟีแล้วแชร์ลงเฟสบุ๊กแต่เราก็ไม่ได้รบกวนเวลาดีๆ ในวันหยุดพักผ่อนของเพื่อน ในขณะเดียวกัน หากเราทำธุรกิจในโลกที่เชื่อมต่อกันในลักษณะเดียวกันเช่นนี้  ก็อาจมีบ้างที่เรื่องราวในโลกโซเชียลทำให้เราหงุดหงิดได้  เช่น ในการเชื่อมต่อด้วยปฏิทินออนไลน์กับเพื่อนร่วมงานและต่อมา มีการประชุมเสมือนจริงหรือมีการเรียกประชุมทางไกลในช่วงเวลาที่ต่างคนต่างทำงานอยู่กันคนละประเทศและมีเวลาการทำงานและเวลาพักผ่อนที่แตกต่างกัน  หรือการเรียกประชุมในวันที่มีบางคนเพิ่งเดินทางกลับจากต่างประเทศด้วยเครื่องบินโดยใช้เวลาเดินทางที่ยาวนานติดต่อกันมาหลายสิบชั่วโมง เป็นต้น แล้วจะทำอย่างไร ถ้าเราต้องการให้ธุรกิจดำเนินไปได้ เราย่อมต้องการให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาที่ชัดเจนและไม่สร้างความสับสน

โชคดีที่ไอเอสโอได้พัฒนามาตรฐานสากลที่ช่วยแก้ไขปัญหาในเรื่องดังกล่าว มาตรฐานสากลนั้นมีชื่อว่า ISO 8601: 2019, Date and time – Representations for information interchange ซึ่งเป็นมาตรฐานสองส่วนที่ได้รับการสนับสนุนจากภาษาโปรแกรมสมัยใหม่ ได้แก่ ส่วนที่ 1– Basic rules ซึ่งใช้แทนที่มาตรฐานฉบับปี 2004 และส่วนที่ 2 – Extensions ซึ่งเป็นส่วนขยายของส่วนที่ 1 ด้วยหน้าที่ใหม่ๆ

มาตรฐานนี้ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกการแลกเปลี่ยนระหว่างดินแดนสากลเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงความสามารถด้านการพกพาซอฟต์แวร์อีกด้วย ซึ่งจะช่วยบรรเทาปัญหาการสื่อสารภายในองค์กรและการสื่อสารระหว่างองค์กรได้

เรย์ เดเนนเบิร์ก จากหอสมุดรัฐสภาอเมริกัน  ผู้นำโครงการและผู้ประสานงานกลุ่มงานที่ 5 กล่าวถึงมาตรฐานส่วนที่ 1 ซึ่งเป็นกฎพื้นฐานว่าเป็นการแทนที่ด้านหน้าที่สำหรับมาตรฐานฉบับปี 2004 เป็นการแสดงถึงวันที่ เวลา ช่วงเวลา และช่วงคั่นเวลา ซึ่งก่อนหน้านี้ มาตรฐานดังกล่าวทำให้เกิดความสับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นหรือช่วงสิ้นสุดวัน (มาตรฐานฉบับใหม่ใช้คำว่า “เริ่มต้นของวัน” หรือ beginning of day แทนคำว่า “เที่ยงคืน” หรือ midnight ในฉบับเก่า)  มาตรฐานฉบับใหม่ที่ไอเอสโอได้ทำการทบทวนและปรับปรุงแล้วจึงมีการขยายความให้เข้าใจอย่างชัดเจน รวมทั้งมีคำนิยามและการอ้างอิงที่ทันสมัย

สำหรับหน้าที่ในส่วนที่ 2 ซึ่งเป็นส่วนขยายนั้น เดเนนเบิร์กกล่าวว่า มีการรวมถึงแนวคิดและการคัดเลือกความหมาย ตัวอย่างเช่น วันที่ที่ประมาณการ วันที่ที่ไม่ได้ระบุบางส่วน ฤดูกาล และส่วนอื่นๆ ของปี และการเป็นตัวแทนของกลุ่มซึ่งขึ้นอยู่กับรูปแบบที่เรียกว่า EDTF (Extended Date/Time Format)  ซึ่งทำการพัฒนาที่หอสมุดรัฐสภาอเมริกัน

ส่วนขยายที่เพิ่มขึ้น รวมถึงวิธีที่จะระบุกฎการทำซ้ำสำหรับช่วงเวลาที่เกิดขึ้น กฎของการเลือก การทำงานเกี่ยวกับวันที่และเวลาและรูปแบบที่ขึ้นอยู่กับมาตรฐานที่เรียกว่า CalConnect ซึ่งเป็นมาตรฐานเอกสารที่ใช้เป็นบรรทัดฐานในกระบวนการมาตรฐานที่ใช้ในการทำกำหนดการและปฏิทินการประชุมต่างๆ

มาตรฐาน ISO 8601-1:2019 และ ISO 8601-2:2019 ได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการวิชาการ ISO/TC 154, Processes, data elements and documents in commerce, industry and administration ซึ่งมีเลขานุการคือ SAC ซึ่งเป็นสถาบันมาตรฐานแห่งชาติของประเทศจีน

ผู้สนใจมาตรฐานดังกล่าวสามารถศึกษาได้จากห้องสมุดสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม หรือสั่งซื้อได้จากเว็บไซต์ของไอเอสโอ ISO Store

ที่มา: 1. https://www.iso.org/news/ref2379.html
2. https://www.calconnect.org/

Related posts

• ธุรกิจไอบีเอ็มยั่งยืนด้วย ISO 14001 ตอนที่ 1
• ตอบโจทย์การขนส่งทั่วโลกด้วยสารสนเทศซัพพลายเชน ตอนที่ 2
• CFI Codes ปรับปรุงใหม่แล้ว
• โลกร่วมใจต่อสู้เพื่อเป้าหมาย SDG 13 ตอนที่ 1
• ไอเอสโอเร่งพัฒนามาตรฐานเกี่ยวกับคลาวด์คอมพิวติง

Tags: Quality, Standardization, Travel & Leisure