การทำให้คนมีทักษะที่เหมาะสมกับงานถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จสำหรับองค์กร ซึ่งมาตรฐาน “ISO 10015” เป็นมาตรฐานสากลที่มีการปรับปรุงและทบทวนใหม่ล่าสุดจะช่วยให้มีการบริหารจัดการความรู้ความสามารถของบุคลากรให้เข้ากับงานประจำวันได้เป็นอย่างดี

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วและมีความเป็นโลกาภิวัตน์เพิ่มขึ้น บริษัทและองค์กรต่างๆ มีทักษะและประสบการณ์ที่หลากหลายอันแสดงถึงโอกาสที่มีนัยสำคัญสำหรับการเติบโตของทั้งองค์กรและบุคลากร ระบบการบริหารจัดการความรู้ความสามาถจะทำให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญหรือเป็นคนเก่งในการช่วยลดความเสี่ยงต่างๆ และปรับปรุงความสามารถตลอดจนช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ได้

มาตรฐาน ISO 10015, Quality management – Guidelines for competence management and people development ช่วยให้องค์กรเน้นในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการความรู้ความสามารถด้วยแนวทางการจัดการคุณภาพ ซึ่งได้รับการปรับปรุงเมื่อเร็วๆ นี้และขยายไปเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานในกลุ่ม ISO 9000 อย่างใกล้ชิดเพื่อการจัดการคุณภาพและเตรียมการสนับสนุนและทำให้การติดสินใจความต้องการด้านความรู้ความสามารถมีความชัดเจนมากขึ้น

กัสตาโว ปอนโตรีโร ประธานคณะอนุกรรมการวิชาการไอเอสโอที่พัฒนามาตรฐาน ISO 10015 กล่าวว่ามาตรฐานนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนมาตรฐาน ISO 9001 ซึ่งปัจจุบันนำเสนอกระบวนการที่เป็นระบบและชัดเจนเพื่อการบริหารจัดการความรู้ความสามารถและการพัฒนาบุคลากร

การใช้มาตรฐานอย่างมีประสิทธิผลสามารถนำมาซึ่งประโยชน์เป็นอย่างมากให้กับองค์กร รวมทั้งความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้น ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานหรือบุคลากร และสภาพแวดล้อมในการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ISO 10015 ได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการวิชาการ ISO/TC 176, Quality management and quality assurance คณะอนุกรรมการ SC 3, Supporting technologies โดยมีเลขานุการ คือ NEN ซึ่งเป็นสถาบันมาตรฐานแห่งชาติของประเทศเนเธอร์แลนด์

ผู้สนใจมาตรฐานดังกล่าวสามารถศึกษาได้จากห้องสมุดสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) หรือสั่งซื้อได้จากเว็บไซต์ของไอเอสโอ ISO Store

ที่มา: https://www.iso.org/news/ref2475.html

Related posts

• ไอเอสโอทบทวนนิยามศัพท์มาตรฐาน ISMS
• พลังผู้หญิงเปลี่ยนโลก – 8 มีนาคม “วันสตรีสากล” ตอนที่ 1
• IWA 27 เพื่อเศรษฐกิจแบ่งปัน
• ไอเอสโอปรับปรุงชุดมาตรฐานยานพาหนะบนท้องถนน
• มาตรฐานห้องน้ำยุคใหม่ ตอนที่ 1

Tags: Quality, standard, Standardization