• Home
  • Contact Us
  • masci.or.th
Guest Edition 
TH
EN
Log in or Register
Close
Lost your password?
MASCI Innoversity
  • Standardization
  • Future Management
    • Future Watch
    • Scenario Planning
    • Trend
      • Economic
      • Environment
      • Politic
      • Social
      • Technology
  • Strategic Management
    • Management Strategy
    • Risk Management
  • Sustainability Management
    • Economy
      • Quality Management
      • Business Continuity Management
      • Productivity Management
      • Innovation Management
    • Environment
      • Environmental Management
      • Carbon Management
      • Water Management
      • Energy Management
    • Social
      • Social Responsibility
      • Occupational Health and Safety Management
      • Labour Management
      • Community Management
  • Sufficiency Economy


TAKE A TOUR



Popular Views

  • ประกาศแล้ว ISO/IEC 17025: 2017ประกาศแล้ว ISO/IEC 17025: 2017
    13,450 view(s)
  • ทำไมต้องรู้เรื่อง ISO 45001 ตอนที่ 1ทำไมต้องรู้เรื่อง ISO 45001 ตอนที่ 1
    10,319 view(s)
  • ใหม่ล่าสุด ISO 14004: 2016 เสริมการใช้งาน ISO 14001ใหม่ล่าสุด ISO 14004: 2016 เสริมการใช้งาน ISO 14001
    8,787 view(s)
  • ปรับปรุงล่าสุด – มาตรฐานอุตสาหกรรมเครื่องมือแพทย์ ISO 13485ปรับปรุงล่าสุด – มาตรฐานอุตสาหกรรมเครื่องมือแพทย์ ISO 13485
    8,235 view(s)
  • ประกาศแล้ว ISO 22000 ฉบับใหม่ล่าสุดประกาศแล้ว ISO 22000 ฉบับใหม่ล่าสุด
    7,211 view(s)

Most Comments

  • วาดฝันอนาคตของการตั้งครรภ์วาดฝันอนาคตของการตั้งครรภ์16 comment(s)
  • สมาร์ทโฟนใช้แทนกุญแจโรงแรมสมาร์ทโฟนใช้แทนกุญแจโรงแรม15 comment(s)
  • WhatsApp มีผู้ใช้ต่อเนื่องครบ 430 ล้านคนWhatsApp มีผู้ใช้ต่อเนื่องครบ 430 ล้านคน14 comment(s)
  • นิทานเซนกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง ตอนที่ 1 ความสุขอยู่หนใดนิทานเซนกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง ตอนที่ 1 ความสุขอยู่หนใด14 comment(s)
  • 20 นวัตกรรมด้านการแพทย์และยาที่กำลังจะมาในปี 2557 ตอนที่ 220 นวัตกรรมด้านการแพทย์และยาที่กำลังจะมาในปี 2557 ตอนที่ 214 comment(s)

Tag

Aerospace & Defense Agriculture Alternative Energy Automobiles & Parts Climate Change Construction & Materials COVID-19 Economy Electronic & Electrical Equipment Energy Environment Environmental Management Financial Services Food & Beverages Future Management Future watch Health Health Care Equipment & Services Household Goods & Home Construction Infrastructure Innovation ISO ISO45001 IT Management Strategy Media Mobile Occupational health and safety Pharmaceuticals & Biotechnology Politic Quality safety Social standard Standardization Standards Strategic Management Sustainability Sustainability Management Technology Telecommunications Travel & Leisure water water management Water Supply

Email Newsletter

Receive daily updates:

Standardization | — August 21, 2020 8:00 am
ตูนีเซียใช้ “น้ำทะเลบำบัด” ส่งเสริมการท่องเที่ยว
Posted by Phunphen Waicharern with 199 reads
0
  

ISO 17680 AND HEALTH  TOURISMประเทศตูนีเซียเป็นประเทศริมชายฝั่งทะเลเมดิเตอร์เรเนียนอันเป็นอดีตเมืองท่าที่รุ่งเรืองมากแห่งหนึ่ง และได้รับความสนใจจากนักท่องเที่ยวทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักท่องเที่ยวที่มีจุดหมายปลายทางการเดินทางไปเพื่อบำบัดรักษาด้วยน้ำทะเลซึ่งได้รับความนิยมจากคนทั่วโลและเป็นรองก็แค่ประเทศฝรั่งเศสเท่านั้น

ประเทศตูนีเซียมีการบริหารจัดการจนได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวทั่วโลกได้อย่างไร  คำตอบอยู่ที่การนำเอามาตรฐาน ISO 17680 ไปใช้ซึ่งช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและส่งผลดีต่อเศรษฐกิจประเทศด้วย

ใครๆ ก็สามารถรับรู้ได้ถึงธรรมชาติของท้องทะเลที่เติมเต็มความรู้สึกที่ดีและอากาศบริสุทธิ์ให้กับมนุษย์เรา นับตั้งแต่อดีต ประวัติศาสตร์สมัยโรมันมาจนถึงปัจจุบัน ผู้คนต่างแสวงหาสุขภาพที่ดีด้วยการใช้น้ำทะเลหรือที่เรียกว่าน้ำทะเลบำบัด (Thalassotherapy) โดยใช้สารที่ได้มาจากมหาสมุทรอย่างน้ำทะเล โคลนทะเล สาหร่ายทะเล แล้วล้างทำความสะอาดเพื่อกระตุ้นการไหลเวียนโลหิต ดูดซึมแร่ธาตุจากสารเหล่านั้น และทำให้รู้สึกผ่อนคลาย มีชีวิตชีวา

น้ำทะเลบำบัดจึงทำให้อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จากคนที่มีความเครียดและคนที่มีปัญหาเกี่ยวกับผิวหนังและโรคข้อ  แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่ารีสอร์ทแต่ละแห่งมีอุปกรณ์ที่เหมาะสม มีผู้ปฏิบัติงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และมีการบำบัดด้วยบุคลากรวิชาชีพ

มาตรฐาน ISO 17680, Tourism and related services – Thalassotherapy – Service requirements  มีคำตอบให้เราแล้ว

ประเทศตูนีเซียมีอากาศที่อบอุ่นตลอดทั้งปีและเต็มไปด้วยรีสอร์ทหรูที่ให้บริการด้านทะเลบำบัด ทำให้เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมในหมู่นักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ประเทศตูนีเซียมีศูนย์ทะเลบำบัดอย่างน้อย 60 แห่งที่ได้รับการรับรอง ISO 17680 ซึ่งทำให้มั่นใจในคุณภาพของการบริการและผลิตภัณฑ์ และมีส่วนร่วมในเรื่องสิ่งแวดล้อมเพราะศูนย์ได้มีการคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมด้วย

มาตรฐาน 17680 ได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการวิชาการ ISO/TC 228, Tourism and related services ซึ่งมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการบริการในศูนย์ทะเลบำบัดที่ใช้ประโยชน์จากสภาพแวดล้อมของทะเลโดยมีวัตถุประสงค์ในเชิงป้องกันและรักษา

เป้าหมายของมาตรฐานนี้คือเพื่อทำให้มั่นใจว่าการใช้แนวคิดทะเลบำบัดที่คำนึงถึงธรรมชาติ มีหลักการเฉพาะด้านสุขลักษณะและความปลอดภัย รวมทั้งคุณภาพการบริการที่ทำให้นักท่องเที่ยวสบายใจ

มาตรฐานดังกล่าว ได้รับการเผยแพร่เมื่อปี 2558 (ค.ศ.2015) และในเวลาไม่นานก็ได้รับความสนใจจากประเทศตูนีเซียซึ่งมีโครงการปรับปรุงสปาและศูนย์สุขภาพในระดับประเทศ

โครงการของ INNORPI ซึ่งเป็นสถาบันมาตรฐานแห่งชาติของประเทศตูนีเซียและเป็นสมาชิกของไอเอสโอ ทำให้ตูนีเซียเป็นประเทศที่อยู่ในแนวหน้าของผู้ที่นำมาตรฐาน ISO 17680 ไปใช้กับศูนย์ทะเลบำบัด

ประเทศตูนีเซียมีความตั้งใจที่จะชนะใจลูกค้าด้วยบริการศูนย์ทะเลบำบัดที่มีคุณภาพ จึงได้นำมาตรฐานISO 17680 ไปใช้ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวและสนับสนุนเศรษฐกิจ  และเพื่อเป็นการแสดงความมุ่งมั่นในการนำมาตรฐานISO 17680 ไปใช้  INNORPI จึงได้ร่วมกับ ONTH (สำนักงานแห่งชาติด้านวารีบำบัด) ในการลงนามข้อตกลงหุ้น ส่วนเพื่อการรับรองของศูนย์ทะเลบำบัดตามมาตรฐาน ISO 17680

การรับรองนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงของประเทศตูนีเซียซึ่งกลายเป็นการประทับตราคุณภาพเพื่อประสบการณ์ที่ดีของนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ

หัวใจสำคัญของข้อกำหนดอยู่ที่เรื่องของคุณภาพ ความปลอดภัย และความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งมาตรฐานช่วยยืนยันได้ว่าซัพพลายเออร์จะสามารถเติมเต็มเงื่อนไขบางประการได้ ดังนั้น จึงอธิบายได้ว่า ISO 17680 เป็นประเภทของมาตรฐานการบริหารแบบ B2C (business-to­-consumer) ซึ่งมีผลโดยตรงต่อคุณภาพของการส่งมอบบริการ และยังช่วยจัดลำดับความสำคัญของความพึงพอใจจากผู้ใช้งานรวมทั้งความปลอดภัยด้วย

สำหรับเจ้าของธุรกิจ มาตรฐาน ISO 17680 เป็นเสมือนเหรียญเกียรติยศแห่งความเป็นเลิศที่ยืนยันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ บริการและความเอาใจใส่

มาตรฐานนี้ยังสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางเปรียบเทียบเพื่อวัดสมรรถนะกับผู้ให้บริการในภาคส่วนการท่องเที่ยวซึ่งทำให้มั่นใจในการแข่งขันที่โปร่งใสและเป็นธรรมเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค ดังนั้น มาตรฐาน ISO 17680 จะทำให้ศูนย์บริการบำบัดรักษาสามารถเสนอบริการในรีสอร์ทระดับชั้นนำของโลก   ซึ่งศูนย์บริการฯ ของประเทศตูนีเซียรับเอามาตรฐานนี้ไปใช้แล้วและมีการดูแลรักษาตามมาตรฐานแล้ว ก็ทำให้ได้รับการยืนยันถึงบริการที่ยอดเยี่ยมไม่เหมือนใครจากเว็บไซต์ท่องเที่ยวชื่อดังอย่าง TripAdvisor

มาตรฐานดังกล่าวเน้นในเรื่องหลัก 5 เรื่องสำหรับผู้มีอำนาจหน้าที่ในท้องถิ่น ได้แก่ คุณภาพของโครงสร้างพื้นฐาน (สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์) ทรัพยากรมนุษย์ วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด  การขนส่ง การจัดเก็บและการจัดการวัตถุที่ใช้ในการบำบัดรักษาด้วยทะเลบำบัด โคลนและสาหร่าย ทั้งนี้ ความปลอดภัยของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญมากและมาตรฐานก็ต้องการให้มีชุดวิธีปฏิบัติที่เตรียมพร้อมสำหรับการจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเชื่อมโยงกับกิจกรรมการรักษาด้วยน้ำทะเลบำบัด

เห็นได้อย่างชัดเจนว่าสำหรับประเทศตูนีเซีย ประโยชน์ของมาตรฐาน ISO 17680 ได้ก้าวหน้าไปไกลแล้ว  ด้วยศูนย์สปาที่ทันสมัย บริการที่ไร้ที่ติและการบำบัดรักษาที่มีคุณภาพสูง การดูแลสุขภาพในประเทศตูนีเซียจึงได้รับความนิยมเป็นอย่างมากท่ามกลางหลายสิ่งกำลังเปลี่ยนแปลงไป อย่างเรื่องของโรคระบาดซึ่งมีผลกระทบต่อสุขภาพของผู้คนทั่วโลกและส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วนเศรษฐกิจ

แน่นอนว่าอุตสาหกรรมท่องเที่ยวมีซึ่งต้องมีการเดินทางติดต่อสัมผัสโดยตรงกับสาธารณชน  รวมทั้งธุรกิจด้านสุขภาพและการดูแลสุขภาพ ทั้งในประเทศตูนีเซียและประเทศอื่นๆ ซึ่งยังคงมีแนวโน้มได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง แต่พวกเขาก็ยังมีความหวังว่าคุณภาพที่ได้มาจากการนำมาตรฐาน ISO 17680 ไปปรับใช้อย่างจริงจังจะมีส่วนช่วยให้ภาคส่วนการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพได้รับการฟื้นฟูขึ้นมาและกลับมารุ่งโรจน์ได้อีกครั้งหนึ่ง

ที่มา: https://www.iso.org/news/isofocus_141-4.html



Related posts

  • SMEs จิ๋วแต่แจ๋วด้วยมาตรฐานระหว่างประเทศSMEs จิ๋วแต่แจ๋วด้วยมาตรฐานระหว่างประเทศ
  • แนะนำมาตรฐานใหม่ ISO 19095แนะนำมาตรฐานใหม่ ISO 19095
  • ไอเอสโอจัดทำคู่มือจัดการความเสี่ยงสำหรับ SMEsไอเอสโอจัดทำคู่มือจัดการความเสี่ยงสำหรับ SMEs
  • ISO 15392  เพื่องานวิศวกรรมก่อสร้างที่ยั่งยืนISO 15392 เพื่องานวิศวกรรมก่อสร้างที่ยั่งยืน
  • มาตรฐานที่ทำให้การสื่อสารสีเขียวเป็นเรื่องง่ายนิดเดียวมาตรฐานที่ทำให้การสื่อสารสีเขียวเป็นเรื่องง่ายนิดเดียว

Tags: Conformity Assessment, Health and Wellness dardization, Health Tourism, IEC, ISO, Spa, Standardization, Tourism, water

Click here to cancel reply.

Log in to join the conversation

You must be logged in to post a comment.

SUBSCRIBE

  • RSS FEED RSS FEEDSubscribe
  •  TwitterFollow us
  •  FacebookFan Page
  •  LinkedIn
  •  Youtube

Recent Comments

  • Phunphen Waicharern on แนะนำตึกสูงระฟ้าแห่งแรกของโลก ใช้พลังงานเป็นศูนย์
  • Phunphen Waicharern on ไอเอสโอพัฒนามาตรฐานเพื่อเศรษฐกิจหมุนเวียน
  • Naris Lapsunthornphitak on ไอเอสโอพัฒนามาตรฐานเพื่อเศรษฐกิจหมุนเวียน
  • Naris Lapsunthornphitak on แนะนำตึกสูงระฟ้าแห่งแรกของโลก ใช้พลังงานเป็นศูนย์
  • Naris Lapsunthornphitak on นวัตกรรมสีแห้งของไนกี้

Interesting Pages

  • (TH) landing page
  • Magazine
  • Take a Tour
  • Today Seminar
  • Contact Us

Categories

© Copyright 2021 — MASCI Innoversity. All Rights Reserved top ↑