องค์กรที่ให้โอกาสและยกย่องชื่นชมพนักงานที่มีผลงานคุณภาพอย่างเท่าเทียมกันจะส่งผลให้ดำเนินธุรกิจได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน  การสร้างนวัตกรรมให้มากขึ้น หรือการมีส่วนร่วมของพนักงานให้มากขึ้น  ประโยชน์เหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรในการอยู่ร่วมกัน  แต่การที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จได้ ไม่จำเป็นต้องมีพนักงานที่มีความคิดเห็นหรือภูมิหลังที่เหมือนกันเสมอไป  การที่องค์กรเห็นคุณค่าและยอมรับความแตกต่างกันของพนักงานต่างหากที่จะส่งเสริมให้เกิดการใช้ทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ล่าสุดเมื่อต้นเดือนพฤษภาคม 2564 ไอเอสโอได้เผยแพร่มาตรฐานฉบับใหม่ที่ช่วยส่งเสริมการบริหารทรัพยากรบุคคลด้านความหลากหลายและการอยู่ร่วมกันของบุคลากร (Diversity and Inclusion: D&I) แล้ว

มาตรฐาน ISO 30415, Human resource management – Diversity and inclusion เป็นมาตรฐานที่ให้แนวทางพื้นฐานสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างสถานที่ทำงานที่สามารถอยู่ร่วมกันและใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ในการเสนอความคิดเห็นต่างๆ ได้และมาตรฐานนี้ยังครอบคลุมหลักปฏิบัติ หลักการ ตัวชี้วัด และภาระหน้าที่ความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งคำนึงถึงบริบทเฉพาะขององค์กรแต่ละแห่งด้วย

จิม ลูอิส ประธานคณะกรรมการเทคนิคผู้พัฒนามาตรฐานนี้ กล่าวว่า การสร้างองค์กรที่มีวัฒนธรรมการอยู่ร่วมกันอย่างแท้จริง ไม่ใช่มีเพียงแค่ความตั้งใจดีเท่านั้น แต่จะต้องมีปัจจัยหลายอย่างประกอบด้วย ได้แก่ ความยุติธรรมและความเสมอภาคในการเข้าถึงงานและเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ   โอกาสสำหรับพนักงานทุกคนในการแสดงความคิดเห็นและได้รับการยอมรับนับถือ ตลอดจนการนำหลักการของความหลากหลาย (Diversity) และการอยู่ร่วมกัน (Inclusion) ไปบรรจุไว้ในนโยบายและหลักปฏิบัติขององค์กร

เขากล่าวว่ามาตรฐาน ISO 30415 จะช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินการตามแนวทางดังกล่าวตลอดช่วงชีวิตของการทำงานของบุคลากร เช่นเดียวกันกับซัพพลายเชนและความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร ซึ่งต้องมีแนวทางการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ด้านความหลากหลายและการอยู่ร่วมกันของบุคลากร และสนับสนุนกระบวนการตรวจสอบจากภายนอกเช่นกัน

การนำมาตรฐานไปประยุกต์ใช้จะช่วยผู้นำองค์กรแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในเรื่องความหลากหลายและความร่วมมือกันของบุคลากรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงสามารถบ่งชี้โอกาสใหม่ๆ เพื่อสร้างวัฒนธรรมการอยู่ร่วมกันได้ มาตรฐาน ISO 30415 จึงเหมาะสำหรับองค์กรทุกประเภทและทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐ ภาคเอกชน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร อย่างไรก็ตาม มาตรฐานนี้ไม่ได้เน้นมุมมองด้านความสัมพันธ์ของสหภาพแรงงานหรือความสอดคล้องตามข้อกำหนดเฉพาะของประเทศหรือข้อกำหนดด้านกฎหมายแต่อย่างใด

ISO 30415 ได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการวิชาการ ISO/TC 260, Human resource management  โดยมีเลขานุการคือ ANSI ซึ่งเป็นสถาบันมาตรฐานแห่งชาติของประเทศสหรัฐอเมริกา

ผู้สนใจสามารถศึกษาได้จากห้องสมุดสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) หรือสั่งซื้อได้จากเว็บไซต์ของไอเอสโอ ISO Store

ที่มา: 1. https://www.iso.org/news/ref2665.html
         2. https://www.iso.org/standard/71164.html

Related posts

• ความคืบหน้าของมาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมฉบับใหม่ ISO 14001: 2015
• มาตรฐานกับความสำคัญในโลกอนาคต ตอนที่ 2
• ISO/IEC Guide 76 มาตรฐานเพื่อนักพัฒนามาตรฐานงานบริการ
• คู่มือความปลอดภัยและอาชีวอนามัยฉบับใหม่สำหรับ SMEs
• เจาะลึกมุมมองนักวิจัยไอเอสโอด้านมาตรฐานเพื่อคุณภาพชีวิต

Tags: Culture, D&I management, Diversity, Equality, HRM, Human Resource management, Inclusion, Inclusion Culture, Inclusive, ISO, ISO 30415, LGBT, LGBTQ, Performance management, Standardization, Standards