เมื่อเร็ว ๆ นี้  MASCIInnoversity ได้นำเสนอบทความเรื่อง “มาตรฐานใหม่ ISO 44003 ช่วยเอสเอ็มอีจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตอนที่ 1” และ “มาตรฐานใหม่ ISO 44003 ช่วยเอสเอ็มอีจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตอนที่ 2” ซึ่งเอสเอ็มอีนั้นมีความสำคัญต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจและการจ้างงานเป็นอย่างมาก  ในขณะที่เอสเอ็มอีมีมาตรฐานที่ใช้ในการจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจแล้วและองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งก็ตระหนักดีถึงคุณค่าของ MSME ที่เท่าเทียมกันกับองค์กรขนาดเล็ก ทำให้ไอเอสโอตั้งใจที่จะพัฒนาและเผยแพร่มาตรฐานด้านการจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เพื่อองค์กรขนาดเล็กอันเป็นการทำแบบคู่ขนานไปด้วย ทำให้องค์กรทุกขนาดสามารถทำงานแบบมีส่วนร่วมกันได้ดีขึ้น

ล่าสุด ไอเอสโอได้มาตรฐานที่ช่วยให้องค์กรขนาดใหญ่สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้อย่างมากมายเมื่อทำงานร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กตราบใดที่นโยบายและกระบวนการไม่ได้ลดความสัมพันธ์ลง มาตรฐานนี้ใช้ในการจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจร่วมกัน และเป็นแนวทางสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่แสวงหาความร่วมมือกับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSMEs) ที่ให้คำแนะนำสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เพื่อช่วยให้ใช้แนวทางที่คล่องตัวและสมดุลเมื่อทำงานกับ MSME

มาตรฐานดังกล่าว คือ  ISO 44004: 2021, Collaborative business relationship management — Guidelines for large organizations seeking collaboration with micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) ซึ่งใช้ในการจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจร่วมกันโดยเป็นแนวทางสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการความร่วมมือกับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSMEs) โดยใช้หลักการการจัดความสัมพันธ์ร่วมกัน 12 ประการตามที่ระบุไว้ในมาตรฐาน ISO 44001

เอเดรียน มิลเลอร์ หัวหน้าโครงการของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่พัฒนาแนวทางปฏิบัติดังกล่าว ระบุว่า โดยทั่วไปแล้ว MSMEs จะนำความยืดหยุ่นและความคล่องตัวที่มากขึ้นมาสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ทำให้มีความน่าสนใจอย่างมากในการทำงานด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง MSMEs ยังมีแนวโน้มที่จะใช้ทรัพยากรน้อยลงด้วย

เอเดรียน มิลเลอร์ ยังกล่าวด้วยว่าองค์กรขนาดใหญ่มักจะมีระดับของกระบวนการจัดการที่มากกว่า แต่สิ่งเหล่านี้อาจมากมายเกินไปสำหรับ MSME หากถูกบังคับให้นำไปใช้ เนื่องจากองค์กรขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อนวิธีการทำงานที่ยุ่งยากและเข้มงวดจนเกินไป แต่มาตรฐาน ISO 44004 แสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานกับธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร ซึ่งจะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันรวมทั้งให้ผลลัพธ์ที่ดี

มาตรฐาน ISO 44004 ได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการวิชาการไอเอสโอ ISO/TC 286, Collaborative business relationship management โดยมีเลขานุการคือ BSI ซึ่งเป็นสถาบันมาตรฐานแห่งชาติของประเทศสหราชอาณาจักร

ผู้สนใจมาตรฐานดังกล่าว สามารถศึกษาได้จากห้องสมุดสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมหรือสั่งซื้อได้จากเว็ยไซต์ของไอเอสโอ ISO Store

ที่มา: https://www.iso.org/news/ref2747.html

Related posts

• 2558 ปีแห่งแสงกับมาตรฐานไอเอสโอ
• มาตรฐานไอเอสโอช่วยปกป้องความเสี่ยงภัยจากไซเบอร์ ตอนที่ 1
• ไอเอสโอออกมาตรฐานใหม่ช่วยจัดการทรัพย์สินทางปัญญา
• มาตรฐานไอเอสโอกับความเสี่ยงของ COVID-19 ตอนที่ 1
• ไอเอสโอฉลองครบรอบ 75 ปีเพื่อคนทั่วโลก

Tags: BSI, collaboration, Collaborative business, ISO 44003, ISO 44004, Large organizations, MSMEs, Relationship management, standard, Standardization