เมื่อต้นปี 2566 (ค.ศ.2023) สำนักพิมพ์ Atria Books ได้ตีพิมพ์หนังสือที่มีชื่อว่า Tomorrowmind โดยมีผู้เขียนร่วม คือ
กาเบรียล โรเซน เคลเลอร์แมน ผู้บริหารสตาร์ทอัพ และมาร์ติน เซลิกแมน นักจิตวิทยา หนังสือเล่มนี้ได้กล่าวถึงการทำงานในยุคใหม่ที่จะต้องมีการเจริญเติบโตในอาชีพการงานด้วยวิธีการที่ทันสมัยและรองรับอนาคตการทำงานของโลกด้วยระบบอัตโนมัติ และเป็นโลกาภิวัตน์ ขณะเดียวกันก็ต้องเผชิญกับการลดจำนวนพนักงานที่เป็นเรื่องเร่งด่วนและคุกคามความเป็นจริงจากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในที่ทำงาน

พวกเขาได้กล่าวไว้ว่าช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ อุตสาหกรรมเกิดความผันผวน ผู้ปฏิบัติงานต้องประสบกับภาวะมลพิษในที่ทำงาน และอัตราการลาออกเพิ่มขึ้นจากแรงขับเคลื่อนของเทคโนโลยี ทั้งหมดนี้คุกคามความรู้สึกทางจิตใจของผู้ปฏิบัติงาน และเมื่อพวกเขาไม่สามารถประสบความสำเร็จในที่ทำงานได้ ความสำเร็จส่วนบุคคลและประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรก็ได้รับผลกระทบไปด้วย ดังนั้น ทำอย่างไรผู้ปฏิบัติงานจึงจะอยู่รอดและเติบโตในอาชีพการงานได้พร้อมกับการเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร

ผู้เขียนหนังสือ Tomorrowmind ได้ให้คำแนะนำที่มีคุณค่าเพื่อให้องค์กรและผู้ปฏิบัติงานสามารถเผชิญหน้ากับอนาคตของการทำงานที่ไม่แน่นอนได้อย่างทันท่วงทีด้วยหลักฐานเชิงลึกและชัดเจน โดยเน้นทักษะที่สำคัญนับตั้งแต่ความยืดหยุ่นและนวัตกรรมไปจนถึงการเชื่อมต่อกันทางสังคมและการมองการณ์ไกล การปลูกฝังให้สถานที่ทำงานช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์และความหมายสำหรับองค์กรและผู้ปฏิบัติงานโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ปฏิบัติงานจากรุ่นหนึ่งสู่อีกรุ่นหนึ่ง

จากคำแนะนำดังกล่าว ในฐานะที่เป็นองค์กร เราสามารถเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับอนาคตของการทำงานที่ไม่แน่นอนได้ด้วยการนำมาตรฐานสากลหลายฉบับไปใช้งานในองค์กร เช่น
- มาตรฐาน  ISO 45003, Occupational health and safety management – Psychological health and safety at work – Guidelines for managing psychosocial risks ซึ่งให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการด้านสุขภาพจิตและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยภายในระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย โดยกล่าวถึงประเด็นต่างๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตของพนักงาน เช่น การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ ความกดดันที่มากเกินไป ความเป็นผู้นำที่ไม่ดี หรือวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งผลต่อสุขภาพจิตของพนักงาน เป็นต้น (นอกเหนือจากมาตรฐาน ISO 45001, Occupational health and safety management systems — Requirements with guidance for use ซึ่งช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงานด้านสุขภาพกาย อาชีวอนามัย และความปลอดภัย)

– ชุดมาตรฐานการจัดการนวัตกรรม ISO 56000 Series ซึ่งทำให้องค์กรสร้างความได้เปรียบจากความสามารถหลักในการดำเนินการจัดการนวัตกรรม ทำให้เจริญเติบโตได้อย่างรวดเร็ว สร้างผลตอบแทนได้มากขึ้นจากการลงทุนด้านนวัตกรรม และสามารถปกป้ององค์กรให้มีความพร้อมที่จะก้าวสู่อนาคตที่ยั่งยืน ชุดมาตรฐานนี้ประกอบด้วย
- ISO 56000, Innovation management – Fundamentals and vocabulary
- ISO 56002, Innovation management – Innovation management system -  Guidance
- ISO 56003, Innovation management – Tools and methods for innovation partnership – Guidance
- ISO/TR 56004, Innovation Management Assessment – Guidance
- ISO 56005, Innovation management – Tools and methods for intellectual property management – Guidance
- ISO 56006, Innovation management  -  Tools and methods for strategic intelligence management -  Guidance
- ISO 56007, Innovation management system  -  Tools and methods for managing opportunities and ideas  -   Guidance (อยู่ระหว่างการพัฒนา)
- ISO 56008, Innovation management — Tools and methods for innovation operation measurements -  Guidance (อยู่ระหว่างการพัฒนา)

- ชุดมาตรฐานการจัดการทรัพยากรบุคคลตามที่ได้นำเสนอไว้ในบทความ MASCIInnoversity เรื่อง “ไอเอสโอแนะนำชุดมาตรฐานใหม่เสริมแกร่งทรัพยากรบุคคล” และมาตรฐานฉบับอื่น ๆ ที่จะช่วยสร้างความยืดหยุ่นให้กับองค์กรและการมีส่วนร่วมของบุคลากรรวมทั้งการประเมินความเสี่ยง เช่น ISO 28000, Security and Resilience – Security Management Systems – Requirements, ISO 22301, Security and Resilience – Business Continuity Management Systems – Requirements และ ISO 31000, Risk Management – Guidelines เป็นต้น

แม้ว่าหนังสือ Tomorrowmind จะได้เปิดมุมมองที่โดดเด่นเกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเสริมสร้างทักษะเพื่อช่วยให้บุคคลประสบความสำเร็จ แต่องค์กรเองก็ได้รับประโยชน์จากหนังสือเล่มนี้เช่นกันในแง่ที่ว่าสามารถมองเห็นคุณค่าและความรู้สึกของบุคลากร การเชื่อมโยงผู้คนอย่างเห็นอกเห็นใจ รวมทั้งวิธีที่จะทำให้วัฒนธรรมองค์กรสนับสนุนบุคลากรมากขึ้นท่ามกลางอนาคตที่ไม่มีใครคาดเดาได้ด้วยความเชื่อมั่นว่าทุกคนสามารถเจริญเติบโตได้ ซึ่งองค์กรสามารถสนับสนุนให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น และพร้อมรับมือกับอนาคตของการทำงานได้ ด้วยการนำ “มาตรฐานสากล” ไปใช้ในองค์กรนั่นเอง

ที่มา:1.https://www.amazon.com/Tomorrowmind-Resilience-Creativity-Connection_Now-Uncertain/dp/1982159766
      2. https://innoversity.masci.or.th/?p=26217&lang=TH
     3. www.iso.org

Related posts

• แอพไฮเทค “รีเฟรช” รู้มากกว่าเลขานุการส่วนตัว
• BCM เพื่อนคู่ใจในยามวิกฤต Covid-19
• แนะนำมาตรฐานหลักทรัพย์และเครื่องมือทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• “มาตรฐานสากล” ช่วยโลกบรรลุเป้าหมาย SDG ตอนที่ 2
• “เศรษฐกิจหมุนเวียน” เมื่อโลกเปลี่ยน เราต้องปรับ ตอนที่ 1

Tags: Creativity, Future Management, HR, ISO 22301, ISO 28000, ISO 31000, ISO 45001, ISO 45003, ISO 56000, ISO 56002, ISO 56005, ISO 56007, ISO 56008, ISO/TR 56004, resilience, standard, Standardization, Tomorrowmind, uncertainty