ไอเอสโอหรือองค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน (ISO) ได้รับการก่อตั้งขึ้นโดยมีแนวคิดพื้นฐานในการตอบคำถามที่ว่ามีวิธีใดที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นได้ เช่น ในเรื่องน้ำหนักและหน่วยวัดซึ่งมองเห็นได้ชัดเจนว่ามีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการมีมาตรฐานในการชั่งหรือการวัด ทำให้ผู้คนสามารถชั่ง ตวง หรือวัดสิ่งของในชีวิตประจำวันได้ ไม่ว่าจะเป็นปริมาตร ความสั้นยาว หรือขนาดของพื้นที่ เป็นต้น

ปัจจุบัน ไอเอสโอได้พัฒนามาตรฐานสากลมาแล้วมากกว่า 22,000 ฉบับเพื่อให้คนทั่วโลกนำไปใช้ และครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่รองเท้าที่เราใช้ไปจนถึงเครือข่าย WiFi ที่เชื่อมโยงเราเข้าด้วยกันถึงแม้ว่าจะมองไม่เห็นก็ตาม

ประโยชน์ของมาตรฐานไอเอสโอ

มาตรฐานไอเอสโอเป็นมาตรฐานสากลที่ทั่วโลกยอมรับ เมื่อมีการนำมาตรฐานไอเอสโอไปใช้งานจะก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมหาศาลต่อผู้ประกอบการ ผู้บริโภค ผู้ควบคุมกฎ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งกล่าวโดยสรุปได้ดังต่อไปนี้

1. อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงตลาด มาตรฐานเปรียบเสมือนภาษาสากลที่ช่วยลดอุปสรรคทางการค้าทางเทคนิคและอำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายสินค้าอย่างเสรี  มาตรฐานทำหน้าที่เป็นประตูและส่งเสริมการส่งออก ดังคำกล่าวที่ว่า “มาตรฐานเดียว ทดสอบครั้งเดียว และได้รับการยอมรับในทุกที่” (One Standard, One Test, Accepted Everywhere)
2. ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและลดต้นทุน ทำให้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนในทุกแผนกขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นแผนกวิจัยและพัฒนา แผนกจัดซื้อ ฝ่ายการผลิต หรือฝ่ายวิศวกรรมคุณภาพและระบบสนับสนุน รวมทั้งช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนด้วย มาตรฐานสากลจึงตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสำหรับบริการที่มีต้นทุนต่ำโดยที่ยังคงรักษาคุณภาพที่ดีไว้
3. ช่วยเพิ่มความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ “มาตรฐาน” สามารถกำหนดคุณภาพและข้อกำหนดขั้นต่ำ และนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นที่ยอมรับสำหรับการคุ้มครองผู้บริโภค สุขภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม โดยปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย สามารถลดลงความเสี่ยงของการเกิดอุบัติเหตุลงอย่างเห็นได้ชัดเจน จึงมีส่วนสำคัญในการคุ้มครองสุขภาพของผู้บริโภคและผู้ปฏิบัติงาน   นอกจากนี้ หากเป็นมาตรฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ยังช่วยเพิ่มความมั่นคงปลอดภัยให้กับผลิตภัณฑ์หรือระบบด้วย
4. เป็นตัวกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรม มาตรฐานสามารถทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมและช่วยในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อมุ่งสู่ตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การผสมผสานด้านนวัตกรรมเข้ากับมาตรฐานสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของตลาด เนื่องจากตลาดจะเตรียมพร้อมสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในภาวะที่นวัตกรรมขยายไปทั่วทั้งอุตสาหกรรม และห่วงโซ่คุณค่ามีความสำคัญมากขึ้น
5. สร้างความเชื่อมั่นที่ดีขึ้นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  มาตรฐานสามารถสร้างความเชื่อมั่นโดยแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในคุณภาพและมาตรฐานให้กับลูกค้า พนักงาน นักลงทุน ผู้ควบคุมกฎ รวมทั้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
6. ช่วยลดความเสี่ยงด้านความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ มาตรฐานให้ความชัดเจนเกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ และถือเป็นกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนและเป็นที่ยอมรับของเทคโนโลยี ในสัญญา การอ้างอิงถึงมาตรฐานจะเพิ่มความแน่นอนทางกฎหมาย ยิ่งกว่านั้น การอ้างถึงมาตรฐานระดับชาติ ยุโรป หรือระหว่างประเทศในกฎหมาย ระเบียบ และข้อบังคับกำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น เพื่อปรับให้เข้ากับสถานะล่าสุดของการพัฒนาทางเทคนิควิชาการ
7. กำหนดอินเทอร์เฟซและข้อกำหนดความเข้ากันได้ ในโลกเครือข่ายทุกวันนี้ อินเทอร์เฟซที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและความเข้ากันได้ระหว่างส่วนประกอบและระบบต่างๆ มีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคยเป็นมาในอดีต ทั้งในแง่ของการเชื่อมต่อและการทดแทนกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ซัพพลายเออร์จากต่างประเทศ ต้องมั่นใจว่าในยุคของอุตสาหกรรม 4.0 จะยังคงเหมาะสมกับข้อกำหนดในการปฏิบัติงานของบริษัทที่ซัพพลายเออร์เป็นผู้จัดหาให้ ดังนั้น ใครก็ตามที่ไม่คำนึงถึงมาตรฐานอาจถูกตัดขาดจากตลาดอย่างรวดเร็ว

ท่ามกลางโลกที่เปลี่ยนแปลงและมีความท้าทายอยู่เสมอ รวมทั้งการหยุดชะงักของการดำเนินงาน  มาตรฐานสากลทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น ปลอดภัยขึ้น และดีขึ้น  นอกจากนี้ มาตรฐานสากลหลายฉบับ ยังช่วยให้เราสามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงและปรับตัวให้เข้ากับโลกได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย (เช่น ISO 22301, ISO 31000, ISO 22316, ISO 27001 เป็นต้น)  ดังนั้น    ผู้ประกอบการที่ต้องการพัฒนาธุรกิจและองค์กรที่ต้องการพัฒนาประสิทธิภาพในการดำเนินงานจึงไม่อาจมองข้ามมาตรฐานไอเอสโอไปได้อีกต่อไป

ที่มา: 1.  https://www.iso.org/benefits-of-standards.html
2. https://www.snv.ch/en/information-on-standards/what-are-the-benefits-of-standards.html

Related posts

• มาตฐานอาหารสากล เพื่อคุณภาพและความปลอดภัย
• มาตรฐานสากลเพื่อระบบการผลิตแบบอัจฉริยะ ตอนที่ 1
• ไอเอสโอรุกจัดการความเสี่ยงในโลกไซเบอร์ ตอนที่ 2
• ไอเอสโอหนุนพลังผู้หญิง พัฒนา IWA เพื่อผู้ประกอบการหญิง
• ก้าวต่อไปของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว

Tags: Compatibility, Innovation, Interfaces, ISO, Market access, Product liability, Quality, safety, Security, standard, Standardization