0

ผลวิจัยพบการออกแบบงาน ส่งผลต่อการทำงานที่ชาญฉลาด ตอนที่ 2

เมื่อมีการออกแบบงานมาเป็นอย่างดี ก็จะเปิดโอกาสให้ผู้ปฏิบัติงานได้ใช้ความรู้ความเข้าใจโดยนำความรู้และความสามารถที่มีอยู่ไปประยุกต์ใช้และพัฒนาต่อไป ตัวอย่างเช่น หากพนักงานขายมีงานที่ซับซ้อนสูงซึ่งพวกเขาจัดเรียงสัญญาที่ท้าทายซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาก็มีโอกาสที่จะใช้ความรู้เกี่ยวกับการทำสัญญาและมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาซึ่งอาศัยกระบวนการทางปัญญา