กูแตเรสกล่าวว่าการรวมตัวกันเป็นหนึ่งเดียวเพื่อจัดการกับความท้าทายระดับโลกหมายถึง การรวมตัวกันเป็นครอบครัวมนุษยชาติเพียงหนึ่งเดียว และโอบรับสันติภาพอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เขาพร้อมเรียกร้องให้ผู้คนที่ยังสู้รบกันอยู่ทั่วโลกวางอาวุธลงและมุ่งเน้นไปที่การเอาชนะศัตรูร่วมของมนุษยชาติซึ่งก็คือ COVID-19 นั่นเอง
ผู้นำควรทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญมีส่วนร่วมด้วยการเริ่มต้นด้วยคำถามที่ว่า "ทำไมองค์กรจึงจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างจริงจัง" และทำให้ทุกคนยอมรับโดยกำหนดเป้าหมายของวัฒนธรรมองค์กรในเรื่องคุณค่าและพฤติกรรม มีการสร้างภาพที่ชัดเจนของสถานะที่ต้องการในอนาคต
องค์ประกอบทั้ง 7 ประการของวัฒนธรรมการปรับตัวนี้มีความครอบคลุมและส่งเสริมซึ่งกันและกัน สิ่งเหล่านี้รวมกันเป็นรากฐานของวัฒนธรรมการปรับตัว ซึ่งสามารถนำเทคโนโลยีและรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ มาใช้อย่างรวดเร็ว และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและสภาพแวดล้อมทางสังคม
วารสาร Sloan Management Review เมื่อเดือนสิงหาคม 2564 ก็ได้แนะนำเช่นกันว่าในช่วงเวลานี้ ผู้บริหารทุกคนควรให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมเป็นพิเศษโดยสร้างสร้างวัฒนธรรมที่เข้มแข็งเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากการระบาดใหญ่ได้เร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลง 3 ประการที่เชื่อมโยงกันซึ่งส่งผลต่ออุตสาหกรรมทุกประเภท ได้แก่ ประการแรก การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ ประการที่สอง การพัฒนารูปแบบธุรกิจใหม่ และประการที่สาม การนำวิธีการทำงานแบบใหม่มาใช้
สิ่งที่องค์กรอาจพิจารณาดำเนินการในลำดับต่อไปคือการทบทวนโมเดลธุรกิจเพื่อค้นหาศักยภาพใหม่ๆ ปรับตัวและพัฒนาสิ่งที่มีอยู่ให้ดียิ่งขึ้นด้วยกลยุทธ์ใหม่ๆ และสามารถก้าวข้ามผ่านสถานการณ์โรคระบาดที่ยืดเยื้อยาวนานออกไปได้จนกระทั่งก้าวสู่จุดหมายใหม่ได้ในที่สุด
คาห์นีมาน นักเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมศาสตร์ได้ชี้ให้เห็นว่าการรู้เกี่ยวกับอคติที่มีผลต่อการตัดสินใจ โดยทั่วไปไม่จำเป็นว่าต้องเป็นเราเท่านั้นที่จะระบุว่าสิ่งใดเป็นอคติ แต่เราสามารถถามคนอื่น เราอาจถามที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือสักคนหรือสองคนให้ชี้ประเด็นให้เราเห็นก็ได้ และถ้าองค์กรมีกระบวนการคิดและวิเคราะห์อย่างเป็นระบบก่อนสร้างทางลือกแล้ว ผู้ที่ทำหน้าที่ตัดสินใจแต่ละคนก็จะตระหนักถึงสิ่งที่ทำให้เกิดอคติและตัดสินใจด้วยทางเลือกที่ดีกว่าเดิมได้
การตัดสินใจของคนเราบางครั้งก็ผิดพลาดเนื่องจากขาดข้อมูลที่สมบูรณ์ หรือมีเส้นตายของเวลาทำให้ต้องรีบเร่งตัดสินใจ หรืออาจเกิดจากสาเหตุอื่นก็ได้ ตัวอย่างเช่น จากสถานการณ์โรคระบาดไวรัสโคโรนาที่ยังคงเกิดขึ้นอยู่อย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้นำประเทศและองค์กรต่างๆ ต้องรีบตัดสินใจดำเนินการเพื่อยับยั้งโรคระบาดอย่างมีประสิทธิผล
สิ่งที่ภาคธุรกิจอุตสาหกรรมสามารถวางใจได้ก็คือ คุณสามารถทำได้และคุณไม่ต้องลงทุนเพื่อเตรียมการด้วยตัวเอง เราได้เรียนรู้แล้วว่าเมื่อเกิดเหตุการณ์ใดๆ ก็ตามที่ทำให้ธุรกิจหยุดชะงักลง เราจำเป็นต้องเตรียมแผนการล่วงหน้าเพื่อพร้อมรับมือและพยายามดำเนินกิจการเพื่อให้ธุรกิจพลิกฟื้นกลับมาโดยเร็วที่สุด ดังนั้น ถึงแม้ว่าคุณจะไม่เคยใช้มาตรฐานนี้และไม่เคยคิดถึงมาตรฐาน BCMS มาก่อนด้วยซ้ำ แต่คุณสามารถทำได้ และเวลานี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะเริ่มต้น
ธุรกิจต้องการให้แบรนด์หรือยี่ห้อของตนเองให้มีคุณค่าและผู้คนจดจำได้ การประเมินคุณค่าของแบรนด์จึงมีความสำคัญ และไอเอสโอก็ได้พัฒนามาตรฐานฉบับหนึ่งขึ้นมาเพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถนำหลักการและพื้นฐานสำหรับการประเมินแบรนด์สินค้าไปใช้งานได้
ธุรกิจต้องการให้แบรนด์หรือยี่ห้อของตนเองให้มีคุณค่าและผู้คนจดจำได้ การประเมินคุณค่าของแบรนด์จึงมีความสำคัญ และไอเอสโอก็ได้พัฒนามาตรฐานฉบับหนึ่งขึ้นมาเพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถนำหลักการและพื้นฐานสำหรับการประเมินแบรนด์สินค้าไปใช้งานได้
RSS FEED
Twitter
Facebook
LinkedIn
Youtube
Recent Comments